fbpx

FAQ

Handle

Hvilken fraktmetoder er tilgjengelig?

Vi tilbyr frakt direkte levert hjem til deg innen Bergen og omegn. Kontakt oss for mer informasjon.

Kan jeg hente varene hos Dere?

Varene kan hentes ved vårt hentelager innenfor våre åpningstider.

Hvor lang tid vil det ta å få levert mine varer?

Normalt vil leveringstiden være 2-8 uker fra bestilling er utført.
I perioder med ekstra stor pågang bør man regne med noe lengre
dersom man har bestilt frakt eller monteringstjenester fra oss.

Betaling

Hvilke betalingsmetoder tilbyr Dere?

Vi samarbeider med Klarna, og kan tilby en fleksibel betaling med kort, faktura, delbetaling eller betalingsutsettelse.

Er det trygt å bestille på nett?

SG Norge AS er et norsk aksjeselskap, og er registrert i Brønnøysund-registrene. Alle betalinger håndteres av vår samarbeidspartner Klarna, som er en ledende aktør på formidling av betalingstjenester. Vi følger norsk kjøpslov.

Ordre og Retur

Hvordan legger jeg inn en ordre?

Besøk en av våre butikker, så hjelper vi deg å legge inn en ordre. På utvalgte produkter tilgjengelig i nettbutikken,
som du ønsker å bestille, legger du evt inn dine mål, og bekrefter valget i handlekurven. Du vil innen kort tid motta en ordrebekreftelse fra oss pr mail.

Hvordan kan jeg kansellere eller endre min ordre?

Dersom du skulle ønske å endre din ordre, må du ta kontakt med oss pr mail snarest mulig. Da de fleste av våre produkter er spesialbestilte varer som tilpasses på dine mål, er det ikke mulig å endre disse etter at de er satt i produksjon.

Hvordan kan jeg vite at min ordre er ferdig?

Vi kontakter deg straks dine varer er ferdig produsert og klar, og avtaler leveringstidspunkt nærmere.

Hvordan kan jeg returnere et produkt?

Det er i utgangspunktet ikke mulig å returnere spesialbestilte varer.
I noen tilfeller er det imidlertid naturlig at vi godkjenner dette.
Send oss en forespørsel pr mail, så kontakter vi deg tilbake for nærmere avklaring.

0